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ITIL 4中级管理模块 创造，交付和支持（CDS）
简介
分类
IT管理
课程标签：
ITIL
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任务列表
第1任务: 00.ITIL 4 MP - CDS 概述
第2任务: 01.组织和人员 - 组织架构
第3任务: 02.组织和人员 - 创建高效团队 之 角色和能力
第4任务: 03.组织和人员 - 创建高效团队 之 技巧和能力
第5任务: 04.组织和人员 - 创建高效团队 之 人力规划
第6任务: 05.组织和人员 - 创建高效团队 之 员工满意度管理
第7任务: 06.组织和人员 - 创建高效团队 之 基于结果的衡量和报告
第8任务: 07.组织和人员 - 发展团队文化
第9任务: 08.信息和技术 - 概述
第10任务: 09.信息和技术 - 整合与数据共享
第11任务: 10.信息和技术 - 报告和高级分析
第12任务: 11.信息和技术 - 协同和工作流程
第13任务: 12.信息和技术 - 自动化机器人程序
第14任务: 13.信息和技术 - 人工智能
第15任务: 14.信息和技术 - 机器学习
第16任务: 15.信息和技术 - CI CD
第17任务: 16.信息和技术 - 信息化模型的价值和服务管理自动化
第18任务: 17.供应商和合作伙伴 - 供应商管理
第19任务: 18.供应商和合作伙伴 - 队列管理
第20任务: 19.供应商和合作伙伴 - 优先级管理
第21任务: 20.价值流 - 概述
第22任务: 21.价值流 - 价值流结构
第23任务: 22.价值流 - 如何设计服务价值流
第24任务: 23.价值流 - 创建价值流
